Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании онлайн-сервиса защищённого интернет-соединения «Левушка» (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором данных является Администрация Сервиса «Левушка» (далее — «Администрация»).

1.3. Используя Сервис, включая регистрацию, оплату подписки или вход в личный кабинет, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта (логин, ID, адрес электронной почты, никнейм в мессенджерах);
• техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, версия клиентского приложения);
• данные об оплате (идентификатор транзакции, статус платежа — без хранения полных реквизитов банковской карты);
• историю обращений в службу поддержки и взаимодействий с Сервисом.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной избыточной личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

2.3. Сервис не ведёт журналы посещённых сайтов и не отслеживает содержимое интернет-трафика Пользователя.

3. Использование информации

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы функционала и предоставления доступа к подписке;
• обработки платежей и управления подпиской;
• связи с Пользователем (уведомления, ответы службы поддержки);
• анализа и улучшения работы Сервиса, устранения технических сбоев;
• выполнения требований применимого законодательства.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону или по обоснованному запросу уполномоченных органов;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (платёжные системы, хостинг-провайдеры, тикет-система поддержки);
• если Пользователь сам дал на это согласие.

4.2. Платёжные данные обрабатываются сертифицированными платёжными провайдерами. Администрация не хранит полные данные банковских карт.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до удаления аккаунта Пользователем, если иное не предусмотрено законом.

5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, обратившись в службу поддержки.

6.2. Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, прекратив использование Сервиса и направив соответствующий запрос в поддержку.

7. Отказ от ответственности

7.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

7.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц, платёжных провайдеров или самого Пользователя.

8. Изменения в Политике

8.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная версия публикуется на данной странице с указанием даты обновления.

8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

9. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:

• через тикет-систему: my.levushka.app/support;
• по электронной почте: support@levushka.app.